Relay.app Test 2026: App, Karriere, KI, Finanzierung & FAQs

Relay.app ist eine der einfachsten Methoden, die wir getestet haben, um eine sich wiederholende Arbeitsaufgabe in einen KI-Agenten zu verwandeln, der dennoch vor der Ausführung Rücksprache mit einem Menschen hält. Nach zwei Wochen, in denen wir echte Workflows auf der Plattform erstellt haben, vergeben wir eine solide Bewertung von 4,0 von 5.

Was ist Relay.app?

Relay.app ist eine Workflow-Automatisierungsplattform, die auf KI-Agenten und sogenannten Human-in-the-Loop-Schritten basiert. Einfach ausgedrückt bedeutet das: Sie können einen Agenten eine Antwort entwerfen, einen Lead sortieren oder einen Datensatz aktualisieren lassen, erhalten aber dennoch einen Moment Zeit, um diese Aktion zu genehmigen, zu bearbeiten oder abzulehnen, bevor sie live geht. Dieses Detail unterscheidet Relay von älteren Automatisierungstools wie Zapier und Make, die hauptsächlich Daten von einer App zur anderen verschieben, ohne eine Pause für menschliche Entscheidungen vorzusehen.

Die Plattform wurde von Jacob Bank gegründet, einem ehemaligen Director of Product Management bei Google, der Teams hinter Gmail und Google Kalender leitete. Dieser Hintergrund zeigt sich im Produkt. Die Oberfläche von Relay fühlt sich eher wie ein Google Workspace-Tool an als wie die dichten, mit Verbindungslinien überladenen Arbeitsflächen, für die ältere Automatisierungsplattformen bekannt sind.

Das Erstellen eines Workflows in Relay beginnt mit einer einfachen Beschreibung dessen, was passieren soll. Von dort aus fügen Sie Auslöser hinzu, verbinden die beteiligten Apps und fügen KI-Schritte ein, bei denen der Agent lesen, schreiben, zusammenfassen oder eine Entscheidung treffen soll. Sie können an jeder Stelle einen Genehmigungsschritt einfügen, sodass ein menschlicher Teammitarbeiter die Ausgabe überprüft, bevor der Workflow fortgesetzt wird. Relay verbindet sich derzeit mit weit über hundert Apps, darunter Gmail, Slack, Notion, HubSpot, Salesforce sowie ChatGPT und Claude als KI-Anbieter.

Karriere: Das Team hinter Relay.app

Relay.app ist ein schlankes, in San Francisco ansässiges Unternehmen mit etwa 25 bis 30 Mitarbeitern im Jahr 2026. Das Gründungsteam umfasst Personen, die zuvor an Produkt, Design und Entwicklung für Gmail und Google Kalender gearbeitet haben, was erklärt, warum das Produkt für ein Unternehmen dieser Größe ungewöhnlich ausgefeilt wirkt.

Im Bereich Karriere stellt Relay in den Bereichen Engineering, Produkt, Customer Success und Go-to-Market ein. Offene Stellen werden in der Regel auf der eigenen Karriereseite des Unternehmens und auf LinkedIn ausgeschrieben, seltener auf allgemeinen Jobbörsen. Bewertungen aktueller und ehemaliger Mitarbeiter beschreiben eine schnelllebige, produktorientierte Kultur, in der kleine Teams große Teile der Roadmap verantworten. Dies deckt sich mit der Geschwindigkeit, mit der das Unternehmen im letzten Jahr neue KI-Funktionen veröffentlicht hat.

Für Arbeitssuchende, die die Marke recherchieren, ist es wichtig zu wissen, dass der Name Relay von einigen nicht verwandten Unternehmen geteilt wird, darunter eine Banking-App für kleine Unternehmen und eine Kommunikationsplattform für das Frontline-Personal. Wenn Sie speziell nach Rollen im Bereich Automatisierung und KI-Agenten suchen, stellen Sie sicher, dass die Stellenausschreibung auf relay.app und nicht auf eines dieser anderen Unternehmen verweist.

KI: Wie Relay.app Künstliche Intelligenz einsetzt

KI steht im Zentrum dessen, was Relay tut – nicht als nachträglich hinzugefügte Funktion, sondern als Motor des Produkts. Jeder Workflow kann KI-Aktionen enthalten, die eingehende Daten lesen, zusammenfassen, eine Antwort entwerfen oder eine Beurteilung vornehmen. Relay lässt Sie wählen, welches Modell diesen Schritt antreibt, einschließlich Optionen von OpenAI, Anthropic und Google.

Was wir als wirklich nützlich empfanden, ist Relays Ansatz, KI mit fester, regelbasierter Logik zu kombinieren. Anstatt jede Entscheidung einem offenen Agenten zu überlassen, was teuer und unberechenbar sein kann, ermutigt Relay Sie, wiederholbare Prozesse in deterministische Automatisierungen umzuwandeln und flexible KI-Schlussfolgerungen nur dort einzusetzen, wo sie tatsächlich benötigt werden. Jacob Bank hat sich öffentlich zu diesem Kompromiss geäußert und festgestellt, dass für die meisten alltäglichen administrativen und Go-to-Market-Aufgaben eine gut strukturierte Automatisierung einen übermäßig flexiblen Agenten sowohl in Bezug auf Kosten als auch Zuverlässigkeit übertrifft.

Das Human-in-the-Loop-Design ist Relays klarster KI-Unterscheidungsmerkmal. Sie können verlangen, dass ein Teammitglied eine KI-generierte E-Mail, eine Datenänderung oder einen Social-Media-Beitrag genehmigt, bevor er veröffentlicht wird. Dies ist für Teams, die mit KI experimentieren, aber noch nicht bereit sind, Menschen vollständig aus dem Prozess zu entfernen, von großer Bedeutung.

Finanzierung: Wer unterstützt Relay.app?

Relay.app hat seit seiner Gründung insgesamt rund 38 Millionen US-Dollar eingesammelt. Das Unternehmen startete mit einer 5-Millionen-Dollar-Seed-Runde unter der Leitung von Khosla Ventures, mit Beteiligung von Neo und BoxGroup. Im Jahr 2023 schloss Relay eine 3,1-Millionen-Dollar-Erweiterung ab, unterstützt von Andreessen Horowitz, und Anfang 2025 nahm es eine 35-Millionen-Dollar-Serie-A-Runde ein, erneut unter der Leitung von Andreessen Horowitz.

Dieses Maß an Unterstützung platziert Relay unter den besser finanzierten unabhängigen Akteuren im Bereich Workflow-Automatisierung, neben Wettbewerbern wie Zapier, Make, n8n, Tray.ai und Workato. Investoren haben auf die wachsende Komplexität moderner Software-Stacks hingewiesen – das durchschnittliche Unternehmen verwaltet weit über hundert separate Apps – als Grund dafür, dass Automatisierungstools wie Relay weiterhin Wachstumspotenzial haben.

Benutzererfahrung: Wie es sich anfühlt, Relay.app tatsächlich zu nutzen

Hier erhält Relay.app das meiste Lob. Bewerter in unabhängigen Softwareverzeichnissen beschreiben die Oberfläche durchweg als sauber, intuitiv und schnell erlernbar, selbst für Personen ohne Programmier- oder Automatisierungshintergrund. Das Erstellen Ihres ersten Workflows dauert Minuten, nicht Stunden, und die Plattform führt Sie zu guten Gewohnheiten, indem sie beispielsweise darauf hinweist, wenn eine Integration einen kostenpflichtigen Plan in der anderen App erfordert, bevor Sie Zeit mit der Einrichtung verschwenden.

Nutzer heben auch Relays Tutorials, Webinare und das Support-Team als wirklich hilfreich hervor, nicht nur als Marketing-Füllmaterial. Mehrere Bewerter erwähnten, dass das Team von Relay, einschließlich seines Gründers, eine aktive Rolle dabei spielt, Kunden zu schulen, wie sie über Automatisierung nachdenken können, und nicht nur, wie sie durch das Tool klicken.

Der Kompromiss zeigt sich in der Integrationstiefe. Im Vergleich zu einem Giganten wie Zapier, der sich mit Tausenden von Apps verbindet, ist Relays Bibliothek mit etwas über hundert Konnektoren kleiner, und einige Bewerter nannten dies als ihre Hauptbeschränkung. Für die meisten kleinen und mittelgroßen Teams, die mit gängigen Tools wie Gmail, Slack, HubSpot und Notion arbeiten, wird dies selten zu einem echten Problem. Für Teams, die auf Nischen- oder branchenspezifische Software angewiesen sind, lohnt es sich, Relays Integrationsliste zu überprüfen, bevor man sich festlegt.

Die Preisgestaltung folgt einem Freemium-, nutzungsbasierten Modell. Der kostenlose Plan ist großzügig genug zum Testen und für die leichte persönliche Nutzung. Kostenpflichtige Pläne für Einzelpersonen und kleine Teams beginnen in der Regel im hohen Zehner- bis hohen Zwanzigerbereich pro Monat, und Team- oder Geschäftstarife skalieren von dort basierend auf Workflow-Schritten und KI-Guthaben. Die Enterprise-Preisgestaltung ist individuell und erfordert ein Gespräch mit dem Vertrieb.

Relay.app Profil

Nubia Magazine Urteil

Unsere Bewertung von 4,0 spiegelt ein Tool wider, das wirklich einfach zu erlernen ist, von glaubwürdigen Investoren unterstützt wird und durchdacht um die menschliche Aufsicht über KI herum gestaltet ist, abgewogen gegen eine kleinere Integrationsbibliothek als die größten Namen der Kategorie.

Häufig gestellte Fragen zu Relay.app

1. Wofür wird Relay.app genau verwendet?

Relay.app wird verwendet, um sich wiederholende Arbeitsaufgaben zu automatisieren, indem verschiedene Apps wie Gmail, Slack, Notion und HubSpot verbunden und KI-Schritte eingefügt werden, die Inhalte entwerfen, Informationen sortieren oder einfache Entscheidungen treffen können. Viele Teams nutzen es für Aufgaben wie die Verwaltung von E-Mail-Antworten, die Aktualisierung von CRM-Datensätzen, das Onboarding neuer Mitarbeiter oder die zeitgesteuerte Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten.

2. Ist Relay.app kostenlos nutzbar?

Ja. Relay.app bietet einen kostenlosen Plan, der eine bestimmte Anzahl von Workflow-Schritten und KI-Guthaben pro Monat umfasst, was zum Testen der Plattform oder zum Ausführen einiger leichter Automatisierungen ausreicht. Kostenpflichtige Pläne schalten höhere Nutzungslimits frei und, ab dem Team-Tarif, Funktionen für die Zusammenarbeit mit anderen Personen an gemeinsamen Workflows.

3. Wem gehört Relay.app und wer hat es gegründet?

Relay.app wurde von Jacob Bank gegründet, einem ehemaligen Director of Product Management bei Google, der zuvor die Produktverantwortung für Gmail und Google Kalender innehatte. Er ist außerdem Mitbegründer von Timeful, einem intelligenten Kalender-Startup, das 2015 von Google übernommen wurde.

4. Wie viel Kapital hat Relay.app eingesammelt?

Relay.app hat bisher etwa 38 Millionen US-Dollar eingesammelt, darunter eine Seed-Runde unter der Leitung von Khosla Ventures und eine 35-Millionen-Dollar-Serie-A-Runde unter der Leitung von Andreessen Horowitz Anfang 2025.

5. Ist Relay.app dasselbe wie Relay, die Business-Banking-App?

Nein. Relay.app ist eine KI-Workflow-Automatisierungsplattform mit Sitz in San Francisco, während Relay (relayfi.com) ein separates Business-Banking-Produkt für Kleinunternehmer ist. Es gibt auch ein Relay für die Frontline-Teamkommunikation. Alle drei Unternehmen teilen lediglich einen gebräuchlichen Namen. Daher ist es hilfreich, bei der Recherche zu einem von ihnen die Webseite zu überprüfen.

6. Was unterscheidet Relay.app von Zapier oder Make?

Relays Hauptunterscheidungsmerkmal ist sein Human-in-the-Loop-Design, das es Ihnen ermöglicht, Genehmigungsschritte hinzuzufügen, sodass eine Person eine KI-generierte Aktion überprüft, bevor sie live geht. Es gilt allgemein als einfacher zu erlernen als Zapier oder Make für nicht-technische Benutzer, unterstützt jedoch derzeit weniger Integrationen als diese beiden etablierteren Plattformen.

7. Funktioniert Relay.app mit ChatGPT und Claude?

Ja. Relay.app ermöglicht es Ihnen, das KI-Modell auszuwählen, das einen bestimmten Workflow-Schritt antreibt, mit Unterstützung für Modelle von OpenAI, Anthropics Claude und Google. Sie sind also nicht an einen einzigen KI-Anbieter gebunden.

8. Ist Relay.app für Anfänger ohne technischen Hintergrund geeignet?

Ja, dies ist einer der stärksten Punkte der Plattform. Bewerter und Nutzer beschreiben Relay.app wiederholt als zugänglich für Personen ohne Programmier- oder IT-Hintergrund, dank seines einfachen Workflow-Builders, geführter Tutorials und eines hilfsbereiten Support-Teams.

9. Ist Relay.app sicher genug für den geschäftlichen Einsatz?

Relay.app ist SOC 2-konform und bietet Verschlüsselung für ruhende und übertragene Daten sowie Zugriffskontrollen auf Workspace-Ebene. Das Unternehmen bestätigt die HIPAA-Konformität nicht öffentlich. Daher sollten Unternehmen in regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen diese Dokumentation vor der Anmeldung direkt anfordern.