Relay.app 2026年评测：应用、职业、人工智能、融资及常见问题解答

Relay.app 是我们测试过的将重复性工作任务转化为 AI 代理的最简单方式之一，该代理在执行前仍会与人类确认。经过两周的实际工作流构建，我们认为它值得 4.0 分（满分 5 分）。

什么是 Relay.app

Relay.app 是一个围绕 AI 代理和公司所谓的“人在回路中”步骤构建的工作流自动化平台。通俗地说，这意味着你可以让代理起草回复、筛选潜在客户或更新记录，但在该操作生效前，你仍有机会批准、编辑或拒绝它。这一细节使 Relay 区别于 Zapier 和 Make 等较老的自动化工具，后者主要将数据从一个应用移动到另一个应用，而不留出人类参与的时间。

该平台由 Jacob Bank 创立，他曾是 Google 的产品管理总监，领导过 Gmail 和 Google Calendar 的团队。这一背景在产品中有所体现。Relay 的界面更接近 Google Workspace 工具，而不是老牌自动化平台那种密集、连线繁多的画布。

在 Relay 中构建工作流，首先需要简单描述你想要实现的目标。然后，你可以添加触发器、连接相关应用，并插入 AI 步骤，让代理读取、撰写、总结或做出决策。你可以在任何节点加入审批步骤，让人类团队成员在工作流继续之前审查输出结果。Relay 目前连接了超过一百个应用，包括 Gmail、Slack、Notion、HubSpot、Salesforce，以及 ChatGPT 和 Claude 作为 AI 提供商。

职业发展：Relay.app 背后的团队

Relay.app 是一家位于旧金山的精干公司，截至 2026 年约有 25 到 30 名员工。创始团队包括曾参与 Gmail 和 Google Calendar 产品、设计和工程工作的人员，这解释了为什么该产品对于这样规模的公司来说异常精致。

在职业发展方面，Relay 招聘工程、产品、客户成功和上市等岗位，空缺职位通常出现在公司自己的招聘页面和 LinkedIn 上，而非通用招聘网站。现任和前任员工的评价描述了一种快节奏、以产品为中心的文化，小团队负责路线图的大部分内容，这与该公司在过去一年中快速推出新 AI 功能的情况相符。

对于研究该品牌的求职者来说，值得注意的是，“Relay”这个名字也被几家不相关的公司使用，包括一个小型企业银行应用和一个一线通信平台。如果你专门寻找自动化和 AI 代理相关职位，请确保招聘信息指向 relay.app 而非这些其他公司。

AI：Relay.app 如何利用人工智能

AI 是 Relay 的核心，它并非附加功能，而是产品的引擎。每个工作流都可以包含 AI 操作，用于读取传入数据、总结、起草回复或做出判断，Relay 允许你选择驱动该步骤的模型，包括 OpenAI、Anthropic 和 Google 的选项。

我们发现真正有用的是 Relay 将 AI 与固定、基于规则的逻辑相结合的方法。Relay 不会将每个决策都交给一个开放式的代理（这可能会变得昂贵且不可预测），而是鼓励你将可重复的流程转化为确定性自动化，并仅在真正需要的地方使用灵活的 AI 推理。Jacob Bank 曾公开讨论过这种权衡，他指出，对于大多数日常行政和上市任务，结构良好的自动化在成本和可靠性上都优于过于灵活的代理。

“人在回路中”的设计是 Relay 最明显的 AI 差异化优势。你可以要求团队成员在 AI 生成的电子邮件、数据更改或社交媒体帖子发布前进行批准，这对于正在尝试 AI 但尚未准备好完全将人从流程中移除的团队来说非常重要。

融资：谁在支持 Relay.app

Relay.app 自成立以来已累计融资约 3800 万美元。该公司最初获得了由 Khosla Ventures 领投的 500 万美元种子轮融资，Neo 和 BoxGroup 参与投资。2023 年，Relay 完成了由 Andreessen Horowitz 支持的 310 万美元扩展融资，并在 2025 年初筹集了 3500 万美元的 A 轮融资，同样由 Andreessen Horowitz 领投。

这种支持水平使 Relay 成为工作流自动化领域资金最充足的独立参与者之一，与 Zapier、Make、n8n、Tray.ai 和 Workato 等竞争对手并列。投资者指出，现代软件栈日益复杂，普通公司现在需要管理超过一百个独立应用，这是像 Relay 这样的自动化工具仍有增长空间的原因。

用户体验：实际使用 Relay.app 的感受

这是 Relay.app 获得最多赞誉的地方。独立软件目录中的评论者一致认为其界面简洁、直观且易于学习，即使对于没有编码或自动化背景的人来说也是如此。构建第一个工作流只需几分钟，而不是几小时，平台会通过标记（例如，当集成需要其他应用付费计划时）引导你养成良好习惯，避免浪费时间设置。

用户还指出，Relay 的教程、网络研讨会和支持团队确实有帮助，而不仅仅是营销噱头。几位评论者提到，Relay 的团队，包括其创始人，在教导客户如何思考自动化方面发挥了积极作用，而不仅仅是指导如何点击工具。

权衡体现在集成深度上。与连接数千个应用的巨头 Zapier 相比，Relay 仅有一百多个连接器的库较小，少数评论者指出这是他们的主要限制。对于大多数使用 Gmail、Slack、HubSpot 和 Notion 等主流工具的中小型团队来说，这很少成为真正的问题。对于依赖小众或行业特定软件的团队，在投入之前值得检查 Relay 的集成列表。

定价采用免费增值、基于使用的结构。免费计划足够用于测试和轻度个人使用，个人和小型团队的付费计划通常每月从十几美元到二十几美元不等，团队或企业层级根据工作流步骤和 AI 积分从该基础上递增。企业定价是定制的，需要与销售团队沟通。

Relay.app 简介

Nubia Magazine 评测结论

我们的 4.0 评分反映了一个真正易于上手、有可靠投资者支持、并围绕 AI 的人类监督精心设计的工具，但它的集成库比该类别中的最大品牌要小。

关于 Relay.app 的常见问题

1. Relay.app 具体用于什么？

Relay.app 用于通过连接不同应用（如 Gmail、Slack、Notion 和 HubSpot）并插入可以起草内容、筛选信息或做出简单决策的 AI 步骤来自动化重复性工作任务。许多团队将其用于管理电子邮件回复、更新 CRM 记录、入职新员工或按计划发布社交媒体内容等任务。

2. Relay.app 免费使用吗？

是的。Relay.app 提供免费计划，每月包含一定数量的工作流步骤和 AI 积分，足以测试平台或运行一些轻度自动化。付费计划解锁更高的使用限制，并且在团队层级及以上，提供与他人协作处理共享工作流的功能。

3. 谁拥有 Relay.app，谁创立了它？

Relay.app 由 Jacob Bank 创立，他曾是 Google 的产品管理总监，此前负责 Gmail 和 Google Calendar 的产品工作。他还共同创立了 Timeful，一家于 2015 年被 Google 收购的智能日历初创公司。

4. Relay.app 筹集了多少资金？

Relay.app 迄今已筹集约 3800 万美元，包括由 Khosla Ventures 领投的种子轮融资和 2025 年初由 Andreessen Horowitz 领投的 3500 万美元 A 轮融资。

5. Relay.app 与商业银行应用 Relay 是同一个吗？

不是。Relay.app 是一个位于旧金山的 AI 工作流自动化平台，而 Relay (relayfi.com) 是一个面向小企业主的独立商业银行产品。此外还有一个用于一线团队通信的 Relay。这三家公司只是共享一个通用名称，因此在研究其中任何一个时，最好仔细核对网站。

6. Relay.app 与 Zapier 或 Make 有何不同？

Relay 的主要差异化优势在于其“人在回路中”的设计，允许你添加审批步骤，让人在 AI 生成的操作生效前进行审查。对于非技术用户来说，它通常被认为比 Zapier 或 Make 更容易学习，尽管目前支持的集成数量少于这两个更成熟的平台。

7. Relay.app 是否与 ChatGPT 和 Claude 兼容？

是的。Relay.app 允许你选择驱动特定工作流步骤的 AI 模型，支持 OpenAI、Anthropic 的 Claude 和 Google 的模型，因此你不会被锁定在单一的 AI 提供商上。

8. Relay.app 适合没有技术背景的初学者吗？

是的，这是该平台最突出的优点之一。评论者和用户反复提到 Relay.app 对于没有编码或 IT 背景的人来说易于上手，这得益于其简单的工作流构建器、引导式教程和乐于助人的支持团队。

9. Relay.app 对商业使用足够安全吗？

Relay.app 符合 SOC 2 标准，并为静态和传输中的数据提供加密，同时提供工作区级别的访问控制。该公司未公开确认 HIPAA 合规性，因此医疗保健等受监管行业的企业在注册前应直接索取相关文档。