รีวิว Asana 2026: แอป, การเข้าสู่ระบบ, ราคา, การดาวน์โหลด, การสมัครใช้งาน และคำถามที่พบบ่อย

Asana ยังคงปรากฏขึ้นในผลการค้นหาทุกครั้งที่ผู้คนพิมพ์คำค้นหา เช่น แอป Asana, การเข้าสู่ระบบ Asana, ราคา Asana, การดาวน์โหลด Asana, การสมัครสมาชิก Asana หรือเพียงแค่รีวิว Asana ดังนั้นเราจึงนั่งลงที่ Nubia Magazine และทำในสิ่งที่เรามักจะทำก่อนที่จะแนะนำซอฟต์แวร์ใดๆ ให้กับผู้อ่านของเรา นั่นคือการเปิดบัญชีทดลอง สำรวจแผนฟรี ทดสอบแผนแบบเสียเงินเท่าที่ทำได้ อ่านรีวิวจากผู้ใช้จริงหลายร้อยรายบนเว็บไซต์อย่าง Trustpilot, Capterra, Software Advice และ TrustRadius และพยายามตอบคำถามที่ผู้คนกำลังพิมพ์ลงใน Google ในปี 2026 จริงๆ

สิ่งที่เราพบคือเครื่องมือที่ยังคงมีจุดแข็งอย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่รู้แล้วว่าต้องการจัดระเบียบงานของตนอย่างไร แต่ก็มีความหงุดหงิดใจมากมายสำหรับทีมขนาดเล็ก ฟรีแลนซ์ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ที่รู้สึกอึดอัดกับข้อจำกัดเรื่องจำนวนที่นั่ง (seat limits) แนวปฏิบัติด้านการเรียกเก็บเงิน และระบบสนับสนุนที่พึ่งพาแชทบอทเป็นหลัก นั่นคือเหตุผลที่คะแนนโดยรวมของเราสำหรับ Asana ในปี 2026 อยู่ที่เพียง 1.3 จาก 5 คะแนน นี่คือทุกสิ่งที่เราพบ โดยอธิบายอย่างตรงไปตรงมา

ข้อมูลเบื้องต้นของ Asana แบบสรุป

Asana ในปี 2026 คืออะไร

Asana เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานที่สร้างโดย Dustin Moskovitz และ Justin Rosenstein อดีตพนักงาน Facebook สองคนที่ต้องการสร้างวิธีที่ดีกว่าให้ทีมงานติดตามงานโดยไม่ต้องจมอยู่กับเธรดอีเมล ปัจจุบัน Asana ช่วยให้ทีมงานวางแผนโครงการ มอบหมายงาน กำหนดเส้นตาย สร้างไทม์ไลน์และมุมมองแบบ Gantt รันระบบอัตโนมัติเบาๆ และรายงานความคืบหน้าผ่านแดชบอร์ดและการติดตามเป้าหมาย

เมื่อเข้าสู่ปี 2026 บริษัทได้ผลักดันอย่างหนักในด้านปัญญาประดิษฐ์ ขณะนี้มีฟีเจอร์เบต้าที่เรียกว่า AI Teammates ที่ให้ผู้คนทำงานร่วมกับผู้ช่วยแบบเอเจนต์ภายในพื้นที่ทำงาน รวมถึงรายงานความเสี่ยงที่สร้างโดย AI เวิร์กโฟลว์อัจฉริยะที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการผสานรวมที่แน่นหนาขึ้นกับเครื่องมืออย่าง Dropbox และ Box Asana ยังได้เพิ่มการปรับปรุงการมองเห็นงานย่อย ระบบอัตโนมัติที่เคารพตารางการทำงานจริงของทีม และทริกเกอร์วันที่แบบสัมพัทธ์ที่เรียกใช้ระบบอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงเส้นตาย

ในทางทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้ฟังดูเหมือนแพลตฟอร์มที่ครบครันและรอบด้าน และในหลายๆ ด้านก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ ปัญหาที่นักวิจัยของเราพบนั้นไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่ Asana ทำได้มากนัก แต่เกี่ยวกับวิธีที่มันปฏิบัติต่อผู้คนที่จ่ายเงินเพื่อใช้งาน ซึ่งเราจะกล่าวถึงด้านล่างนี้

แอป Asana

Asana มีแอปสำหรับ iOS และ Android พร้อมกับเว็บแอป รวมถึงไคลเอนต์เดสก์ท็อปสำหรับ Windows และ macOS แอปมือถือสะท้อนฟีเจอร์ส่วนใหญ่ที่มีบนเว็บ รวมถึงรายการงาน บอร์ด ปฏิทิน และการแจ้งเตือนในกล่องขาเข้า แม้ว่าฟีเจอร์ที่หนักกว่า เช่น Portfolio Workload และการรายงานขั้นสูงจะใช้งานง่ายกว่าบนหน้าจอที่ใหญ่กว่า

ในการทดสอบของเรา แอปมือถือใช้งานได้พอใช้ได้มากกว่าจะน่าประทับใจ การแจ้งเตือนบางครั้งมาซ้ำซ้อน ซึ่งเป็นข้อร้องเรียนที่เราเห็นสะท้อนจากผู้ใช้ระยะยาวบน Capterra ที่กล่าวว่าได้รับการอัปเดตงานเดียวกันสองครั้ง ครั้งหนึ่งเป็นการอัปเดตทั่วไป และอีกครั้งเพราะพวกเขาได้รับมอบหมายงานโดยตรง แอปเดสก์ท็อปส่วนใหญ่เป็นเพียงเปลือกหุ้มรอบประสบการณ์เว็บ ดังนั้นหากคุณพบว่าเว็บเวอร์ชันรกอยู่แล้ว แอปเดสก์ท็อปก็จะไม่เปลี่ยนความประทับใจนั้น

ในด้านบวก การซิงค์ระหว่างอุปกรณ์มีความน่าเชื่อถือในระหว่างการทดสอบของเรา และการรองรับออฟไลน์สำหรับการดูงานที่โหลดล่าสุดก็ทำงานได้ตามที่คาดหวัง

การเข้าสู่ระบบ Asana

การเข้าสู่ระบบ Asana นั้นตรงไปตรงมาบนพื้นผิว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน บัญชี Google หรือ Apple และองค์กรขนาดใหญ่ในแผน Enterprise สามารถตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ผ่าน SAML จุดที่ยุ่งยากกว่าคือการกู้คืนบัญชีและการลบบัญชี

ผู้รีวิวหลายคนที่เราอ่าน รวมถึงบน Trustpilot อธิบายถึงความยากลำบากอย่างแท้จริงในการได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีปิดบัญชีทั้งหมด โดยฝ่ายสนับสนุนส่งต่อไปยังผู้ช่วยแชทอัตโนมัติแทนที่จะเป็นคนจริง ผู้ใช้รายหนึ่งสรุปว่าเป็นเรื่องน่าตกใจที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่นนี้ยังไม่มีวิธีที่ง่ายและสะดวกในการลบบัญชีด้วยตนเองโดยไม่ต้องโต้ตอบกับบอทไปมา นี่ไม่ใช่ปัญหาการเข้าสู่ระบบในแง่เทคนิค แต่มันทำให้ความรู้สึกไว้วางใจในระบบเข้าสู่ระบบและบัญชีลดลงเมื่อคุณอยู่ข้างในแล้วและต้องการออกไป

ราคา Asana ในปี 2026

Asana ใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบคิดค่าบริการต่อที่นั่ง (per seat) สี่ระดับ นี่คือสิ่งที่ปรากฏ ณ เวลาที่เราค้นคว้า:

• Personal ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน พร้อมมุมมองรายการและบอร์ดพื้นฐาน รวมถึงปฏิทิน
• Starter เริ่มต้นที่ $10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนคิดค่าบริการรายปี หรือ $13.49 คิดค่าบริการรายเดือน ระดับนี้เพิ่ม Asana AI มุมมอง Timeline และ Gantt เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ แดชบอร์ด ฟิลด์ที่กำหนดเอง ฟอร์ม และระบบอัตโนมัติไม่จำกัด
• Advanced เริ่มต้นที่ $24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนคิดค่าบริการรายปี หรือ $30.49 คิดค่าบริการรายเดือน ระดับนี้เพิ่ม Goals พอร์ตโฟลิโอไม่จำกัด Portfolio Workload การผสานรวมกับ Salesforce, Tableau และ Power BI การอนุมัติ การพิสูจน์หลักฐาน การติดตามเวลาในตัว และความปลอดภัยที่ปรับขนาดได้
• Enterprise และ Enterprise Plus ทั้งสองระดับราคาแบบกำหนดเองผ่านทีมขาย เพิ่ม SSO, SCIM, การจัดเก็บข้อมูลในภูมิภาคที่กำหนด ตัวเลือก Enterprise Key Management การเข้าถึงบันทึกการตรวจสอบ และใน Enterprise Plus มีการควบคุมที่เกี่ยวข้องกับ HIPAA ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

ตัวเลขที่ทำให้ผู้คนสะดุดไม่ใช่ราคาที่แสดง แต่เป็นวิธีการขายที่นั่ง Asana บังคับใช้การซื้อที่นั่งเป็นชุดๆ แทนที่จะให้คุณซื้อตามจำนวนพนักงานที่ต้องการจริง ซึ่งคู่มือผู้ซื้อหลายฉบับชี้ว่าเป็นค่าใช้จ่ายแอบแฝง เนื่องจากทีมเล็กๆ อาจต้องจ่ายค่านั่งที่ไม่มีใครใช้ ตัวเลือกเสริม เช่น โมดูล Timesheets และ Budgets จะคิดค่าบริการต่อผู้ใช้而不是ต่อทีม ดังนั้นจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับกลุ่มที่ใหญ่ขึ้น

ข้อร้องเรียนด้านราคายังเป็นหนึ่งในประเด็นที่สอดคล้องกันมากที่สุดในรีวิวอิสระ ผู้รีวิว Trustpilot หลายคนอธิบายว่าถูกเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุภายในไม่กี่นาทีหลังจากขอยกเลิก และกล่าวว่า Asana จะไม่คืนเงินแม้ว่าค่าธรรมเนียมจะเพิ่งถูกเรียกเก็บไม่นานก็ตาม คนอื่นๆ อธิบายว่าขีดจำกัด 2 ผู้ใช้ถูกนำไปใช้กับพื้นที่ทำงานฟรีที่เคยไม่จำกัดมาก่อนโดยมีการแจ้งเตือนเพียงเล็กน้อย ซึ่งส่งผลกระทบต่อองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและกลุ่มชุมชนอย่างหนักเป็นพิเศษ เนื่องจากหลายองค์กรสร้างเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดบนแผนฟรี

การดาวน์โหลด Asana

คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเพื่อใช้ Asana ในชีวิตประจำวัน เนื่องจากผลิตภัณฑ์หลักเป็นเว็บแอปที่ทำงานในเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการประสบการณ์เดสก์ท็อปหรือมือถือ การดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการมีให้จาก asana.com สำหรับ Windows และ Mac และจาก Apple App Store และ Google Play Store สำหรับ iPhone, iPad และอุปกรณ์ Android

คำเตือนสำหรับผู้ที่ค้นหา Asana download ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับจาก asana.com หรือร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการของอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากผู้คนมักค้นหาวิธีเลี่ยงราคาและทดลองใช้ฟรี หน้าเว็บดาวน์โหลดของบุคคลที่สามสำหรับเครื่องมือการจัดการโครงการจึงเป็นเป้าหมายทั่วไปสำหรับรายการหลอกลวง ดังนั้นให้ยึดติดกับแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ

การสมัครสมาชิก Asana

การสร้างบัญชี Asana ใช้เวลาไม่กี่นาที คุณสามารถสมัครด้วยอีเมลที่ทำงาน บัญชี Google หรือ Apple ID และ Asana จะแนะนำคุณผ่านการตั้งชื่อพื้นที่ทำงานและเชิญเพื่อนร่วมทีม แผน Personal ฟรีไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แต่โปรดทราบขีดจำกัด 2 ผู้ใช้ที่กล่าวถึงข้างต้น เนื่องจากตอนนี้ใช้กับพื้นที่ทำงานฟรีใหม่รวมถึงพื้นที่ทำงานที่มีอยู่แล้วจำนวนมาก

หากคุณสมัครในนามของบริษัท โปรดพิจารณาเลือกแผนอย่างรอบคอบก่อนเพิ่มเพื่อนร่วมทีมจำนวนมาก เนื่องจากการย้ายระหว่างชุดที่นั่งในภายหลัง หรือการพยายามดาวน์เกรด เป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของความหงุดหงิดด้านการเรียกเก็บเงินตามรีวิวที่เราอ่าน

ประสบการณ์ผู้ใช้: สิ่งที่ผู้คนพูดจริงๆ

นี่คือจุดที่การวิจัยของเราดึงคะแนนโดยรวมลงมากที่สุด เมื่อเราตรวจสอบรีวิวล่าสุดบน Trustpilot, Capterra, Software Advice และ TrustRadius มีรูปแบบบางอย่างที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

สิ่งที่ผู้คนชอบ

• ประสบการณ์การติดตามงานและโครงการหลักนั้นเรียนรู้ได้ง่ายจริงๆ และผู้รีวิวหลายคนบน Capterra กล่าวว่ามันทำให้การประสานงานในชีวิตประจำวันกับเพื่อนร่วมงานและผู้รับเหมาภายนอกราบรื่นขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
• มุมมองรายการ บอร์ด และไทม์ไลน์ครอบคลุมรูปแบบโครงการทั่วไปส่วนใหญ่โดยไม่ต้องตั้งค่ามากนัก
• ทีมที่ลงทุนเวลาเรียนรู้ฟิลด์ที่กำหนดเอง ระบบอัตโนมัติ และพอร์ตโฟลิโอมักจะได้รับคุณค่าจริงเมื่อทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

สิ่งที่ผู้คนไม่ชอบ

• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพึ่งพาแชทบอท AI เกือบทั้งหมด และผู้รีวิวอธิบายซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าติดอยู่ในวงจรของคำตอบอัตโนมัติทั่วๆ ไปเมื่อพวกเขาต้องการคนจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงิน
• การจัดการการยกเลิกและการคืนเงินดึงดูดคำวิจารณ์ที่รุนแรงที่สุดบางส่วนที่เราเห็นจากทุกที่ โดยผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุที่พวกเขายกเลิกไปแล้วและไม่สามารถให้ยกเลิกการเรียกเก็บเงินนั้นได้
• การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันเพื่อจำกัดพื้นที่ทำงานฟรีที่ 2 ผู้ใช้ทำให้ผู้ใช้ระยะยาวไม่พอใจ โดยเฉพาะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรขนาดเล็กที่สร้างเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดบนแผนฟรีและได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเพียงเล็กน้อย
• เมื่อโครงการเติบโตขึ้น งาน งานย่อย และงานย่อยของงานย่อยสามารถเพิ่มขึ้นจนถึงระดับความซับซ้อนที่จัดการได้ยากหากไม่มีการฝึกอบรม Asana โดยเฉพาะ
• การแจ้งเตือนซ้ำซ้อนถูกกล่าวถึงโดยผู้รีวิวมากกว่าหนึ่งคนว่าเป็นความรำคาญเล็กน้อยแต่ต่อเนื่อง

ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่า Asana ใช้ไม่ได้ มันหมายความว่าประสบการณ์ของการเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน โดยเฉพาะลูกค้ารายเล็ก ไม่ตรงกับความสวยงามของเว็บไซต์การตลาดหรือการสาธิตผลิตภัณฑ์ ช่องว่างระหว่างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และแนวปฏิบัติทางธุรกิจรอบๆ ตัวมันคือเหตุผลหลักที่คะแนนของเราอยู่ในระดับต่ำเช่นนี้

ทำไมเราถึงให้คะแนน Asana 1.3 จาก 5

คะแนนของเราไม่ใช่การตัดสินว่า Asana สามารถจัดระเบียบโครงการได้หรือไม่ เพราะมันทำได้อย่างชัดเจน มันสะท้อนภาพรวมทั้งหมดที่ลูกค้าใหม่มีแนวโน้มจะพบในปี 2026: อินเทอร์เฟซที่สามารถใช้งานได้แต่บางครั้งก็ล้นหลาม ราคาที่ประเมินต่ำเกินไปได้ง่ายเมื่อรวมชุดที่นั่งและตัวเลือกเสริม ระบบสนับสนุนที่ยากต่อการติดต่อถึงมนุษย์ และรูปแบบล่าสุดที่สอดคล้องกันของข้อร้องเรียนด้านการเรียกเก็บเงินและการยกเลิกจากผู้ใช้จริงบนแพลตฟอร์มรีวิวอิสระหลายแห่ง เมื่อเราชั่งน้ำหนักความสามารถของผลิตภัณฑ์กับความไว้วางใจ ความโปร่งใส และการสนับสนุน ด้านความไว้วางใจและการสนับสนุนได้ดึงคะแนนลงอย่างมีนัยสำคัญ

คำถามที่พบบ่อย

1. Asana ใช้ฟรีในปี 2026 หรือไม่?

ใช่ แต่สำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คนบนแผน Personal เท่านั้น เกินกว่านั้นต้องใช้แผน Starter หรือ Advanced แบบเสียเงิน หรือข้อตกลง Enterprise ที่กำหนดเอง

2. Asana ราคาเท่าไหร่ต่อเดือน?

Starter เริ่มต้นที่ $10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อคิดค่าบริการรายปี หรือ $13.49 คิดค่าบริการรายเดือน Advanced เริ่มต้นที่ $24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนคิดค่าบริการรายปี หรือ $30.49 คิดค่าบริการรายเดือน Enterprise และ Enterprise Plus ต้องขอใบเสนอราคาเป็นรายกรณีจากทีมขายของ Asana

3. ทำไมพื้นที่ทำงาน Asana ฟรีของฉันถึงถูกจำกัดเหลือ 2 ผู้ใช้กะทันหัน?

Asana เปิดตัวขีดจำกัด 2 ผู้ใช้บนพื้นที่ทำงานฟรี รวมถึงบางพื้นที่ที่เคยใหญ่กว่า ผู้ใช้หลายคน รวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร รายงานว่าได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดในการวิจัยของเรา

4. ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิกการสมัครสมาชิก Asana?

ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและประเภทแผน แต่การวิจัยของเราพบรีวิวจำนวนมากที่อธิบายถึงคำขอคืนเงินที่ล้มเหลว แม้ว่าจะขอยกเลิกภายในไม่กี่นาทีหลังจากการเรียกเก็บเงินต่ออายุก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะยกเลิก ให้ทำก่อนวันต่ออายุของคุณอย่างดีและเก็บหลักฐานการขอไว้

5. ฉันจะลบบัญชี Asana ได้อย่างไร?

ไม่มีตัวเลือกการลบด้วยตนเองอย่างเต็มรูปแบบสำหรับบัญชีทุกประเภท ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าต้องผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยแชทบอท เพื่อให้ปิดบัญชีได้

6. Asana เหมาะสำหรับทีมเล็กและฟรีแลนซ์หรือไม่?

มันใช้งานได้ แต่ขีดจำกัด 2 ผู้ใช้บนแผนฟรีทำให้ไม่เหมาะสำหรับทีมเล็กที่ใหญ่กว่านั้น เว้นแต่พวกเขาจะพร้อมจ่ายเงิน เครื่องมือที่เรียบง่ายกว่าและถูกกว่าอาจเหมาะกับทีมขนาดเล็กมากกว่า

7. Asana มีแอปมือถือหรือไม่?

ใช่ Asana มีแอปสำหรับ iOS และ Android พร้อมกับแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Windows และ macOS นอกเหนือจากเว็บแอป

8. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Asana ตอบสนองดีหรือไม่?

จากรีวิวที่เราอ่านบน Trustpilot, Capterra และแพลตฟอร์มอื่นๆ นี่คือส่วนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์มากที่สุดของประสบการณ์ โดยผู้ใช้หลายคนอธิบายถึงการตอบกลับที่ช้าและเป็นอัตโนมัติมากกว่าความช่วยเหลือโดยตรงจากบุคคล

9. ราคา Asana เปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่าง monday.com หรือ Smartsheet อย่างไร?

ราคาเริ่มต้นของ Asana โดยทั่วไปสูงกว่า monday work management และ Smartsheet ซึ่งทั้งคู่มีแผนเริ่มต้นที่ประมาณ $9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แม้ว่าชุดฟีเจอร์จะแตกต่างกันมากพอที่การเปรียบเทียบโดยตรงจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทีมของคุณต้องการจริงๆ

10. Asana ปลอดภัยสำหรับข้อมูลบริษัทที่ละเอียดอ่อนหรือไม่?

แผน Enterprise และ Enterprise Plus เพิ่มการควบคุมความปลอดภัย เช่น SSO, SCIM, ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลในภูมิภาคที่กำหนด และในบางกรณี ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ HIPAA ระดับที่ต่ำกว่ามีการควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัวน้อยกว่า ดังนั้นทีมที่จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนควรตรวจสอบหน้าความปลอดภัยสำหรับแผนเฉพาะของตนก่อนตัดสินใจ

คำตัดสินของ Nubia Magazine

Asana ยังคงเป็นหนึ่งในชื่อที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในซอฟต์แวร์การจัดการงาน และผลิตภัณฑ์พื้นฐานยังคงทำสิ่งที่มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำ แต่เครื่องมือเป็นมากกว่ารายการฟีเจอร์ และรูปแบบของข้อร้องเรียนด้านการเรียกเก็บเงิน ความยากลำบากในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนจริง และการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันต่อขีดจำกัดแผนฟรี เป็นสิ่งที่ยากที่จะมองข้ามเมื่อมันปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าบนเว็บไซต์รีวิวอิสระ จนกว่า Asana จะแก้ไขปัญหาความไว้วางใจเหล่านี้โดยตรง คะแนนของ Nubia Magazine สำหรับ Asana ในปี 2026 ยังคงอยู่ที่ 1.3 จาก 5