Ulasan YourGPT 2026: AI, Harga, Aplikasi, Dasbor, Paket Gratis & Tanya Jawab

Setiap kuartal, tim kami di NUBIA MAGAZINE memilih satu produk AI yang sedang ramai diperbincangkan, mendaftar seperti pelanggan biasa, dan menggunakannya selama beberapa minggu sebelum menulis sepatah kata pun. Kali ini, sorotan jatuh pada YourGPT, sebuah nama yang sering kami lihat muncul di G2, Capterra, dan Gartner Peer Insights sebagai opsi tanpa kode yang kredibel untuk tim yang ingin menempatkan agen AI di depan pelanggan mereka tanpa harus merekayasa pembelajaran mesin. Kami memasangnya di dua situs web uji, menghubungkannya ke WhatsApp, sengaja merusaknya beberapa kali, lalu menempatkan tim di belakangnya di bawah mikroskop NUBIA kami yang biasa. Inilah yang kami temukan.

Di bawah ini adalah rincian lengkapnya, termasuk tabel profil, analisis harga, pandangan kami tentang dasbor dan pengalaman seluler, plus delapan pertanyaan yang sering diajukan yang terus kami lihat muncul di hasil pencarian tahun 2026.

Sekilas Profil Merek YourGPT

Sebelum mendalami, berikut adalah kartu skor cepat yang disusun editor kami setelah proses orientasi. Simpan ini jika Anda hanya punya waktu dua menit.

Apa itu YourGPT di Tahun 2026?

YourGPT memposisikan dirinya sebagai platform yang mengutamakan AI untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, penjualan, dan operasi bisnis rutin. Dalam bahasa sederhana, ini adalah alat yang memungkinkan Anda membuat chatbot atau agen AI, melatihnya dengan konten Anda sendiri, dan menempatkannya di situs web atau saluran pesan Anda. Perusahaan ini memasarkan dirinya secara besar-besaran ke usaha kecil dan menengah, toko e-commerce, tim SaaS, dan agensi perolehan prospek yang menginginkan respons lini pertama 24 jam tanpa menambah jumlah staf dukungan mereka.

Platform ini berada di pasar yang ramai termasuk Intercom Fin, Tidio, Chatbase, CustomGPT, dan ManyChat, tetapi YourGPT membuat ceruk dengan menggabungkan tiga hal: pembuat agen tanpa kode, dukungan untuk lebih dari 100 bahasa, dan model harga berbasis kredit yang memungkinkan Anda memilih model AI dasar mana yang menangani setiap permintaan. Anda dapat melatih bot menggunakan URL situs web, peta situs, artikel pusat bantuan, dokumen Notion, atau bahkan transkrip YouTube, yang merupakan tingkat fleksibilitas yang benar-benar mengejutkan kami selama pengujian.

AI: Seberapa Pintar Sebenarnya?

Pertanyaan besar di benak setiap pengulas di tahun 2026 adalah apakah kecerdasan yang mendasarinya dapat diandalkan. YourGPT tidak melatih model fondasinya sendiri. Sebaliknya, ia merutekan lalu lintas Anda melalui model komersial seperti GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, dan GPT-4, dengan setiap model menghabiskan jumlah kredit yang berbeda per tugas. GPT-3.5 menghabiskan satu kredit standar, GPT-4o mini menggunakan setengah kredit, sementara GPT-4 sendiri menghabiskan dua puluh kredit per tugas. Ini berarti Anda, sebagai operator, yang memutuskan ke mana akan membelanjakan anggaran kecerdasan Anda.

Pada konten yang terlatih, bot ini benar-benar bagus. Kami memberinya basis pengetahuan yang cukup besar sekitar 180 artikel bantuan untuk toko e-commerce palsu, dan dalam waktu lima menit ia menjawab pertanyaan tentang pengiriman, pengembalian, dan kesesuaian produk dengan tingkat kepercayaan yang kami anggap dapat diterima. Di mana ia tersendat adalah pada pertanyaan kreatif terbuka atau apa pun yang membutuhkan penalaran multi-langkah di luar data yang Anda unggah. Ini tidak unik untuk YourGPT, tetapi perlu disebutkan karena salinan pemasaran terkadang melebih-lebihkan apa yang bisa dilakukan oleh bot yang digerakkan oleh pengambilan.

Pengenalan suara, fitur Avatar AI, dan alur percakapan terpandu semuanya disertakan dalam tingkatan berbayar, dan berfungsi cukup baik dalam pengujian kami, meskipun avatar masih terasa lebih seperti hiasan pemasaran daripada alat sehari-hari. Pengalihan antara bot dan agen manusia adalah tempat YourGPT bersinar. Eskalasi berjalan lancar, konteks dipertahankan, dan agen langsung tidak perlu mengejar ketertinggalan.

Harga YourGPT: Apa yang Sebenarnya Anda Bayar di Tahun 2026

Harga adalah area di mana sebagian besar pembaca NUBIA MAGAZINE menginginkan kejelasan, jadi kami menggali halaman harga langsung dan memeriksanya silang dengan daftar G2 untuk memastikan angka yang kami bagikan sudah yang terbaru. Per tahun 2026, YourGPT menjalankan langganan bertingkat yang ditagih bulanan atau tahunan, dengan Kredit AI menjadi inti dari setiap paket. Berikut adalah gambaran umumnya.

• Uji Coba Gratis: Akun baru mendapatkan jendela uji coba terbatas sehingga Anda dapat membangun, melatih, dan menguji bot sebelum membayar. Tidak ada paket gratis permanen yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan bisnis nyata.
• Paket Esensial: $49 per bulan, mencakup sekitar 10 Juta Kredit AI, ideal untuk tim dukungan kecil atau penerapan satu situs.
• Paket Profesional: $99 per bulan, diskalakan hingga sekitar 30 Juta Kredit AI dengan fitur alur kerja tambahan dan merupakan titik manis untuk sebagian besar tim berukuran menengah.
• Paket Perusahaan: Dikutip khusus, membuka dukungan khusus, tambahan keamanan, integrasi khusus, dan katalog fitur lengkap.
• Kredit Tambahan: Saat Anda mencapai 100 persen penggunaan, Anda dapat membeli paket kredit tanpa meningkatkan seluruh paket, yang sangat membantu untuk bulan-bulan dengan lonjakan.

Sistem kredit memiliki dua sisi. Di sisi positif, ini memberi Anda fleksibilitas nyata, karena Anda dapat menurunkan GPT-4 ke GPT-4o mini dan memperpanjang paket yang sama lebih jauh. Di sisi negatif, memprediksi tagihan bulanan Anda membutuhkan sedikit perhitungan, terutama jika tim Anda mulai bereksperimen dengan model yang berbeda di pertengahan bulan. Dibandingkan dengan pesaing tarif tetap yang memberi Anda harga dolar tunggal per resolusi, YourGPT bisa terasa kurang dapat diprediksi. Namun, dibandingkan dengan platform yang sepenuhnya berharga API, ini jauh lebih sederhana.

Secara keseluruhan, vonis harga kami beragam. Tim pasar menengah akan menemukan paket Profesional masuk akal. Pendiri tunggal dan toko yang sangat kecil yang melakukan kurang dari seribu obrolan per bulan mungkin menemukan paket Esensial murah hati dalam hal kredit tetapi mahal dalam hal komitmen, terutama ketika pendatang baru menawarkan fitur serupa dengan harga $29 atau $39 per bulan.

Aplikasi YourGPT: Ulasan Pengalaman Seluler

YourGPT mengirimkan aplikasi Android di Google Play yang disebut Your AI Chatbot, yang dirancang terutama untuk operator yang perlu memantau percakapan, menerima panggilan pengalihan manusia, dan menyetujui saran AI saat bepergian. Aplikasi ini terasa ringan, terbuka dengan cepat, dan menyajikan percakapan dalam tata letak gaya utas yang familier yang akan langsung dikenali oleh siapa pun yang pernah menggunakan Intercom atau Zendesk.

Dalam pengujian kami, aplikasi bekerja paling baik untuk melakukan triase eskalasi. Notifikasi push muncul dalam hitungan detik setelah obrolan ditandai, dan membalas dari ponsel terasa alami. Di mana ia kurang adalah di sisi pembangunan. Anda tidak dapat melatih konten baru atau mengedit alur percakapan secara berarti dari aplikasi, yang berarti Anda masih perlu membuka laptop untuk melakukan pekerjaan konfigurasi yang sebenarnya. Itu cukup adil untuk produk seluler 1.x, tetapi kami ingin melihat pengeditan yang lebih dalam hadir di rilis mendatang.

Kesenjangan terbesar, terus terang, adalah tidak adanya aplikasi iOS asli pada saat penulisan. Pengguna iPhone harus mengandalkan dasbor web seluler responsif, yang berfungsi tetapi tidak secepat aplikasi asli yang sesungguhnya. Untuk platform yang dipasarkan ke UKM modern, kelalaian ini merupakan pukulan nyata.

Di Dalam Dasbor YourGPT

Dasbor web adalah aset visual terkuat YourGPT. Tata letaknya mengikuti navigasi rel kiri yang masuk akal dengan bagian untuk agen, sumber pengetahuan, integrasi, analitik, dan manajemen tim. Proses orientasi memandu Anda melalui pelatihan bot, menanamkannya di situs Anda, dan menyiapkan saluran cadangan dalam waktu kurang dari lima belas menit. Kami mengatur waktunya dua kali dan kedua kali berjalan jauh di bawah dua puluh menit.

Halaman analitik adalah tempat dasbor mendapatkan sebagian besar poinnya. Anda dapat melihat tingkat resolusi, persentase pengalihan, sentimen pengguna, skor kepuasan, dan volume percakapan dalam satu layar. Memfilter berdasarkan saluran, bahasa, atau jendela waktu hanya dengan satu klik. Laporannya tidak sedalam alat BI khusus, tetapi untuk dasbor chatbot, laporan ini di atas rata-rata.

Layar konfigurasi memiliki beberapa tepi kasar. Beberapa pengaturan berada dua atau tiga menu ke dalam, dan segelintir toggle lanjutan tidak diberi label cukup jelas untuk admin pertama kali. Kami mendapati diri kami mencari dokumentasi untuk apa yang seharusnya menjadi kontrol yang jelas. Tidak satu pun dari ini adalah penghenti kesepakatan, tetapi itu memang menurunkan skor polesan sedikit.

Apakah Ada Paket Gratis YourGPT?

Jawaban singkatnya adalah tidak, tidak seperti yang kebanyakan orang bayangkan tentang paket gratis. YourGPT menawarkan uji coba gratis yang memungkinkan Anda membangun, melatih, dan melihat pratinjau chatbot, tetapi masa berlakunya habis dan tidak bertransisi ke tingkat gratis tanpa batas seperti yang dilakukan Chatbase atau Tidio. Setelah jendela uji coba ditutup, Anda harus berkomitmen setidaknya pada paket Esensial untuk menjaga bot Anda tetap aktif untuk pelanggan nyata.

Ini akan membuat frustrasi dua jenis pengguna. Pertama, penghobi dan pengembang yang penasaran yang ingin bermain dengan teknologi tanpa kartu kredit. Kedua, bisnis yang sangat kecil yang menangani segelintir percakapan per minggu dan akan dengan senang hati berjalan dengan kuota gratis kecil selamanya. Untuk grup ini, pengalaman gratis lebih merupakan demo daripada landasan pacu, dan ini membuat YourGPT kehilangan poin dalam penilaian kami.

Namun demikian, uji coba ini cukup murah hati untuk membuat keputusan ya atau tidak yang nyata sebelum membayar. Jika Anda mengevaluasi YourGPT untuk kasus bisnis nyata, dua minggu seharusnya cukup untuk mengetahui apakah platform tersebut sesuai dengan tumpukan Anda.

Pengalaman Pengguna: Seperti Apa Penggunaan Nyata

Setelah dua minggu penggunaan sehari-hari di dua situs uji dan satu penerapan WhatsApp palsu, vonis pengalaman pengguna sebagian besar positif. Produk ini terasa matang, dengan bahasa visual yang konsisten, status kosong yang membantu, dan penjelasan tooltip di sebagian besar bidang. Operator di tim kami yang belum pernah menyentuh alat AI sebelumnya dapat membuat bot yang berguna dalam waktu satu jam.

Kecepatan adalah kemenangan kecil lainnya. Pemuatan halaman di dasbor cepat, bot itu sendiri merespons pengguna akhir dalam waktu kurang dari dua detik di sebagian besar kasus, dan peristiwa webhook menyala dengan andal. Kami tidak menemukan waktu henti yang berarti selama periode peninjauan.

Titik gesekan muncul di tiga tempat. Pertama, sistem kredit memerlukan model mental yang mungkin tidak ingin dipertahankan oleh semua orang. Kedua, pembuatan alur kerja tingkat lanjut, meskipun benar-benar tanpa kode, masih mendapat manfaat dari setidaknya beberapa naluri teknis, terutama ketika Anda mulai merangkai panggilan API. Ketiga, waktu respons dukungan pelanggan pada paket Esensial terasa lebih lambat daripada di Profesional dan Perusahaan, yang merupakan standar industri tetapi masih perlu disebutkan.

Sebagian besar pengguna yang kami ajak bicara di komunitas pengulas tahun 2026 menggambarkan YourGPT sebagai alat yang mereka percayai untuk produksi, bukan proyek hobi yang mereka utak-atik untuk bersenang-senang. Itu memberi tahu Anda sesuatu tentang posisinya dan batasannya.

Sekilas Kelebihan dan Kekurangan YourGPT

Rincian Peringkat NUBIA MAGAZINE

Berikut adalah bagaimana YourGPT mencetak skor terhadap kategori yang kami uji untuk setiap produk. Peringkat gabungan berada di 3,4 dari 5, yang menempatkannya di braket yang kredibel tetapi bukan pemimpin kategori dalam ulasan tahun 2026 kami.

Vonis Majalah Nubia

YourGPT adalah platform chatbot AI yang serius dan dibangun dengan baik yang mendapatkan tempatnya dalam percakapan bersama Intercom Fin, Chatbase, dan CustomGPT. Ini sangat cocok untuk tim yang sedang berkembang yang ingin menggunakan agen AI dengan cepat, dalam banyak bahasa, di berbagai saluran, tanpa menulis kode. Dasbornya dipoles, daftar integrasinya panjang, dan pengalihan manusia benar-benar berfungsi, yang lebih dari yang bisa kami katakan untuk beberapa pesaing yang kami uji awal tahun ini.

Di mana ia kehilangan nilai adalah dalam transparansi harga, tidak adanya paket gratis yang nyata, dan cerita seluler yang masih memiliki bab iOS yang hilang. Pada 3,4 dari 5, kami merasa nyaman merekomendasikan YourGPT untuk bisnis berukuran menengah dengan anggaran nyata dan kebutuhan nyata, sambil menyarankan pendiri tunggal dan tim tahap awal untuk berbelanja di tempat lain atau menunggu paket yang lebih ramping.

Jika YourGPT merilis tingkat gratis yang sebenarnya dan aplikasi iOS asli dalam beberapa kuartal mendatang, perkirakan skor itu akan naik. Sampai saat itu, ini adalah produk kelas B yang solid di pasar di mana nilai A semakin sulit didapatkan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang YourGPT di Tahun 2026

Ini adalah pertanyaan yang paling sering kami lihat dalam tren pencarian tahun 2026, komunitas online, dan email pembaca. Jawaban cepat dan jujur di bawah ini.

1. Apakah YourGPT perusahaan yang sama dengan ChatGPT atau OpenAI?

Tidak, dan ini mengecoh banyak pembeli. YourGPT adalah produk independen yang dibangun oleh timnya sendiri di yourgpt.ai. Ia menggunakan model OpenAI seperti GPT-4o di bawah tenda, bersama dengan penyedia AI komersial lainnya, tetapi tidak dimiliki oleh OpenAI dan tidak berafiliasi dengan ChatGPT. Anggap saja sebagai lapisan yang berada di atas beberapa mesin AI dan membungkusnya dalam antarmuka yang ramah bisnis.

2. Apakah YourGPT memiliki paket gratis permanen di tahun 2026?

Tidak. YourGPT menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat membangun, melatih, dan menguji chatbot sebelum berkomitmen, tetapi tidak ada tingkat gratis tanpa batas. Untuk menjaga bot tetap aktif untuk pelanggan yang membayar, Anda memerlukan setidaknya paket Esensial sebesar $49 per bulan.

3. Berapa biaya YourGPT?

Per tahun 2026, harga yang tercantum secara publik adalah $49 per bulan untuk paket Esensial dengan sekitar 10 Juta Kredit AI, $99 per bulan untuk paket Profesional dengan sekitar 30 Juta Kredit AI, dan harga khusus untuk paket Perusahaan. Penagihan tahunan biasanya menawarkan diskon kecil. Paket kredit tambahan tersedia jika Anda melebihi jatah bulanan Anda.

4. Model AI apa yang digunakan YourGPT?

YourGPT mendukung beberapa model dari OpenAI termasuk GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, dan GPT-4. Setiap model menghabiskan kredit dengan tarif yang berbeda, sehingga Anda dapat mencampur dan mencocokkan berdasarkan kompleksitas tugas. Kueri yang lebih ringan dapat dijalankan di GPT-4o mini untuk menghemat kredit, sementara tugas penalaran yang kompleks dapat dialihkan ke GPT-4.

5. Bisakah saya menggunakan YourGPT di WhatsApp, Telegram, dan Instagram?

Ya. YourGPT terintegrasi langsung dengan WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, dan Slack. Anda juga dapat menanamkannya di situs web Anda, toko Shopify atau WooCommerce, WordPress, Webflow, Wix, atau Squarespace. Untuk yang lainnya, ada integrasi Zapier dan Make yang terhubung ke ribuan aplikasi lainnya.

6. Apakah ada aplikasi seluler YourGPT untuk iPhone?

Belum pada saat penulisan. YourGPT mengirimkan aplikasi Android asli di Google Play untuk mengelola obrolan langsung dan eskalasi saat bepergian. Pengguna iPhone saat ini mengandalkan dasbor web seluler responsif. Build iOS asli telah diminta oleh pengguna berulang kali dan secara luas diharapkan, tetapi belum ada tanggal rilis resmi yang dikonfirmasi.

7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan chatbot YourGPT?

Lebih cepat dari yang diperkirakan kebanyakan orang. Dengan URL situs web atau peta situs untuk dilatih, Anda dapat memiliki bot kerja dasar yang tertanam di situs Anda dalam waktu kurang dari lima belas menit. Menyempurnakan kepribadian, menambahkan alur kerja multi-langkah, dan terhubung ke CRM membutuhkan waktu lebih lama, biasanya beberapa jam kerja yang terfokus, tetapi penerapan awal benar-benar cepat.

8. Apakah data saya aman dengan YourGPT?

YourGPT menyatakan bahwa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model bersama, bahwa percakapan dienkripsi saat transit dan saat istirahat, dan bahwa platform mengikuti praktik keamanan cloud standar. Pelanggan Perusahaan dapat meminta dokumentasi keamanan tambahan termasuk opsi residensi data. Untuk industri yang diatur, kami tetap merekomendasikan untuk meninjau addendum pemrosesan data terbaru secara langsung dengan YourGPT sebelum menandatangani kontrak.

9. Apa alternatif YourGPT terbaik jika tidak cocok?

Jika masalahnya adalah harga, lihat Chatbase, Tidio, atau Botpress, yang menawarkan tingkat masuk yang lebih ramping. Jika Anda memerlukan otomatisasi dukungan tingkat perusahaan yang lebih dalam, Intercom Fin dan Zendesk AI adalah pilihan yang lebih kuat. Jika Anda menginginkan kontrol pengembang penuh, membangun langsung di API OpenAI atau Anthropic melalui tumpukan seperti LangChain mungkin lebih hemat biaya dalam skala besar.

10. Haruskah saya membeli YourGPT di tahun 2026?

Jika Anda adalah bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan tumpukan dukungan AI tanpa kode yang kredibel dengan cepat, ya. Jika Anda adalah pendiri tunggal dengan anggaran terbatas, mungkin belum, karena kurangnya paket gratis yang nyata dan harga berbasis kredit akan menggerogoti landasan pacu Anda. NUBIA MAGAZINE menilai YourGPT pada 3,4 dari 5 di tahun 2026, direkomendasikan dengan catatan.