Die 10 schlechtesten Banken in Amerika 2025

Die Bankenbranche in den Vereinigten Staaten ist riesig, mit Institutionen, die von kleinen Gemeinschaftsbanken bis hin zu multinationalen Giganten reichen. Allerdings bieten nicht alle Banken das Maß an Service, Transparenz oder Kundenzufriedenheit, das die Verbraucher erwarten. Basierend auf Faktoren wie Kundenbeschwerden, Gebühren, digitale Bankerfahrung und jüngsten Kontroversen, hier ist eine Liste der 10 schlechtesten Banken in Amerika für 2025. Dieser Artikel soll Verbraucher über mögliche Fallstricke bei der Wahl einer Bank informieren.

Liste der 10 schlechtesten Banken in Amerika 2025

1. Wells Fargo

Der Ruf von Wells Fargo leidet weiterhin unter einer Reihe von Skandalen im Laufe der Jahre, von denen das bekannteste das Problem mit gefälschten Konten ist. Kunden berichten, dass sie im Jahr 2025 immer noch Probleme mit hohen Kosten, schlechtem Kundenservice und Schwierigkeiten bei der Klärung von Streitigkeiten haben. Auch über die mobile App der Bank wurde negativ gesprochen, da sie oft Bugs aufweist und nicht über die neuesten Funktionen verfügt, was es technikaffinen Verbrauchern schwer macht, sie zu nutzen.

2. Citibank

Citibank steht hoch auf der Liste, weil ihre Gebühren schwer zu verstehen sind und ihr Kundenservice nicht immer zuverlässig ist. Viele Verbraucher berichten, dass sie unerwartete Gebühren auf ihren Giro- und Sparkonten gefunden haben und dass es lange dauert, bis sie Hilfe bei Problemen erhalten. Außerdem sind die Auslandsbankdienstleistungen von Citibank zwar wirklich gut, kommen aber typischerweise mit teuren Gebühren und komplizierten Bedingungen, die den Kunden das Gefühl geben, sie nicht nutzen zu wollen.

3. Bank of America

Die Bank of America ist eine der größten Institutionen in den USA, aber groß zu sein bedeutet nicht immer, gut zu sein. Kunden beschweren sich oft über hohe Überziehungsgebühren, niedrige Zinssätze auf Sparkonten und dass sie keine individuelle Behandlung erhalten. Im Jahr 2025 berichteten viele, dass die digitale Plattform der Bank hinter ihren Wettbewerbern zurückblieb, da sie oft ausfiel und Sicherheitsprobleme hatte, die die Nutzer verärgerten.

4. Capital One

Capital One hat Fortschritte im digitalen Banking gemacht, aber die Kunden sind damit unzufrieden. Die Leute beschweren sich oft über übermäßige Zinssätze für Kredite, versteckte Gebühren und wie lange es dauert, Kreditkartenbeschwerden zu klären. Einige Kunden fühlen sich im Stich gelassen, da die Bank auf Online-Dienste drängt, insbesondere diejenigen, die ihre Bankgeschäfte gerne persönlich erledigen.

5. Discover Bank

Die Discover Bank, die am bekanntesten für ihre Kreditkarten ist, wurde 2025 für ihre Bankdienstleistungen kritisiert. Kunden berichten, dass sie Probleme mit einer unzureichenden Auswahl an Konten, niedrigen Zinssätzen auf Sparkonten und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice haben. Menschen, die persönliche Hilfe benötigen, haben es noch schwerer, da es keine echten Filialen gibt.

6. Citizens Bank

Die Menschen haben sich über die exorbitanten Gebühren und strengen Kontobedingungen der Citizens Bank beschwert. Kunden haben gesagt, dass sie mit der hohen Anzahl an Kontoführungsgebühren unzufrieden sind und dass Geldautomaten außerhalb des Unternehmensbereichs schwer zu erreichen sind. Die Kundenservice der Bank wurde 2025 als ungleichmäßig wahrgenommen, mit langen Wartezeiten und unzureichenden Antworten.

7. Flagstar Bank

Die Flagstar Bank ist kleiner als einige der anderen Banken auf dieser Liste, aber viele haben sich negativ über ihre Hypotheken- und Kreditdienstleistungen geäußert. Kunden berichten im Jahr 2025 von Problemen mit unklaren Kreditbedingungen, hohen Zinssätzen und langen Wartezeiten für die Bearbeitung von Anträgen. Die digitalen Werkzeuge der Bank gelten ebenfalls als veraltet, was sie im modernen Bankwesen weniger wettbewerbsfähig macht.

8. Fifth Third Bank

Die Menschen sind über die Fifth Third Bank verärgert, weil ihre Konten voller Gebühren sind und sie nicht klar darüber informiert werden. Kunden berichten oft, dass sie mit Überraschungskosten konfrontiert werden und Schwierigkeiten haben, monatliche Kontoführungsgebühren zu vermeiden. Außerdem haben die Leute gesagt, dass der Kundenservice der Bank träge ist und nicht schnell reagiert, insbesondere wenn es um die Lösung komplizierter Probleme wie Betrugsansprüche geht.

9. PNC Bank

Die PNC Bank steht auf unserer Liste, weil sie übermäßige Gebühren hat und nichts unternimmt, um ihre digitalen Dienste zu verbessern. Kunden haben gesagt, dass sie im Jahr 2025 mit der mobilen App der Bank unzufrieden sind, da sie nicht so viele Funktionen wie die Apps anderer Banken bietet. Überziehungsgebühren und strenge Kontobeschränkungen machen es auch weniger attraktiv für Menschen, die versuchen, Geld zu sparen.

10. Comerica Bank

Die Comerica Bank steht am Ende der Liste, weil die Menschen sich über ihre exorbitanten Gebühren und die geringe Anzahl von Filialen beschweren. Kunden haben im Jahr 2025 gesagt, dass es schwierig ist, an ihr Geld zu gelangen, da es nicht genügend Geldautomaten und Filialen gibt, insbesondere außerhalb der Hauptgebiete des Unternehmens. Die Leute haben auch gesagt, dass die Kundenhilfe der Bank schlecht und nicht hilfreich ist.