Dưới đây là bản dịch tiêu đề sang tiếng Việt, giữ nguyên ý nghĩa, phong cách và các yếu tố kỹ thuật: Đánh giá Grok 2026: Ứng dụng, Trang web, Hình ảnh, Trải nghiệm Chatbot & Câu hỏi thường gặp

Khi chúng tôi ngồi xuống tại NUBIA MAGAZINE để lên kế hoạch cho bài đánh giá này, yêu cầu rất đơn giản. Hãy gạt bỏ mọi sự cường điệu, tạm thời bỏ qua những drama trên dòng thời gian X, và chỉ nhìn vào Grok là gì trong năm 2026. Liệu nó có phải là một công cụ AI nghiêm túc mà bạn có thể dựa vào cho công việc, nghiên cứu, sáng tạo nội dung và sử dụng hàng ngày, hay nó vẫn chỉ là một chatbot ồn ào, hơi hỗn loạn mà nhiều người trong chúng ta lần đầu gặp trong một reply trên tweet?

Để trả lời câu hỏi đó, chúng tôi đã dành gần bốn tuần để trải nghiệm Grok trên ứng dụng web, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và ngay trên chính nền tảng X. Chúng tôi đã thử nghiệm chatbot, Grok Imagine mới để tạo hình ảnh và video, chế độ giọng nói và tính năng DeepSearch. Chúng tôi đã so sánh ghi chú của mình với những gì các nhà phê bình khác và người dùng hàng ngày đang nói. Bức tranh tổng thể thu được rất thú vị và, thành thật mà nói, hơi phức tạp. Grok đã trưởng thành theo những cách mà hầu hết mọi người không ngờ tới. Nó cũng đã vấp ngã theo những cách mà không ai có thể phớt lờ. Đó chính xác là lý do tại sao điểm số cuối cùng của chúng tôi lại như vậy.

Tổng Quan Về Grok

Trước khi đi sâu vào trải nghiệm, đây là một hồ sơ nhanh về thương hiệu và những gì hiện có trên thị trường.

Những Phát Hiện Của Chúng Tôi: Grok Thực Sự Là Gì Trong Năm 2026

Grok bắt đầu cuộc đời vào cuối năm 2023 như một chatbot được tích hợp trong X Premium. Hồi đó, nó giống một thử nghiệm về tính cách hơn là một trợ lý AI nghiêm túc. Nhanh chóng đến tháng 4 năm 2026, sản phẩm gần như không thể nhận ra. xAI, công ty do Elon Musk thành lập để xây dựng nó, đã được SpaceX mua lại vào tháng 2 năm 2026 trong một trong những thương vụ sáp nhập lớn nhất lịch sử công nghệ, định giá thực thể kết hợp vào khoảng 1,25 nghìn tỷ đô la. Thỏa thuận đó đã thiết lập lại cuộc trò chuyện xung quanh Grok vì nó mang lại cho xAI nguồn tài trợ và cơ sở hạ tầng thực sự sâu rộng.

Mô hình chủ lực hiện tại là Grok 4.20, được ra mắt bản beta vào ngày 17 tháng 2 năm 2026 và phát hành rộng rãi vào tháng 3. Điều làm nó nổi bật là kiến trúc. Thay vì một mô hình xử lý mọi truy vấn, Grok 4.20 chạy bốn tác nhân chuyên biệt song song. Grok đóng vai trò điều phối viên, Harper xử lý nghiên cứu, Benjamin đảm nhận toán học và mã code, còn Lucas phụ trách tổng hợp và công việc sáng tạo. Chúng tranh luận các kết quả trung gian ở hậu trường và người điều phối tổng hợp câu trả lời cuối cùng. Cửa sổ ngữ cảnh cũng đã được mở rộng lên 2 triệu token, nghĩa là bạn có thể đưa vào toàn bộ sách, hợp đồng dài hoặc toàn bộ mã nguồn mà không cần chia nhỏ tệp.

Trong thực tế, thiết lập đa tác nhân thực sự thể hiện rõ trong các câu trả lời. Chúng tôi đã đưa cho nó một tài liệu kỹ thuật dài 30 trang và nó đã trích xuất các yêu cầu có cấu trúc với độ chính xác gần giống như một nhà phân tích con người cẩn thận hơn là một chatbot điển hình. Tỷ lệ ảo giác cũng được báo cáo đã giảm từ khoảng 12% trên Grok 4.1 xuống còn một phần nhỏ hơn nhiều trên Grok 4.20, nhờ vào sự xác minh chéo giữa các tác nhân.

Một điều khác đáng nói trước là Grok trong năm 2026 có một lợi thế thực sự mà không ai khác có. Nó có thể kéo dữ liệu trực tiếp từ X. Nếu bạn muốn biết mọi người đang nói gì về một câu chuyện thời sự nóng hổi ngay lúc này, hoặc một sản phẩm ra mắt đang được đón nhận như thế nào trong thời gian thực, Grok trả lời điều đó tốt hơn bất kỳ AI lớn nào khác. Đối với các nhà báo, nhà tiếp thị, người quản lý mạng xã hội, nhà giao dịch và bất kỳ ai sống gần với chu kỳ tin tức, điều này thực sự hữu ích và không phải thứ bạn có thể dễ dàng sao chép trên ChatGPT hay Claude.

Tuy nhiên, đây không phải là một sản phẩm năm sao. Có những tranh cãi đã được ghi nhận mà chúng tôi đề cập chi tiết hơn ở phần sau, bao gồm một cuộc khủng hoảng an toàn hình ảnh nghiêm trọng vào đầu năm 2026, một cấu trúc giá gây nhầm lẫn và một sự cố ngừng hoạt động dịch vụ lớn bắt đầu từ ngày 21 tháng 4 năm 2026 và vẫn đang ảnh hưởng đến người dùng tại thời điểm viết bài. Đây không phải là những chú thích nhỏ. Chúng là một phần của bức tranh trung thực.

Ứng Dụng Grok: iOS, Android và Sử Dụng Hàng Ngày

Ứng dụng Grok độc lập có sẵn trên cả iOS và Android, và nó thực sự là một trong những ứng dụng AI có giao diện đẹp nhất trên thị trường hiện nay. Giao diện sạch sẽ, ô nhập chat nằm ở vị trí trung tâm phía trước, và bạn có thể truy cập rõ ràng vào các công cụ chính, bao gồm chat, Imagine, chế độ giọng nói và tính năng AI Companions. Phiên bản Android trên Google Play đạt điểm trung bình 4,8 sao với gần 3 triệu đánh giá, và phiên bản iOS được đánh giá 4,9 sao. Những con số đó cao bất thường đối với một ứng dụng AI, và sau khi sử dụng cả hai hàng ngày, chúng tôi có thể hiểu tại sao. Trải nghiệm chat cốt lõi có cảm giác nhanh, mượt mà và phản hồi tốt.

Cụ thể trên iOS, ứng dụng hiện có tính năng tương đương với web tốt hơn một chút so với Android. xAI có xu hướng tung ra các tính năng mới trên iOS trước, sau đó chuyển sang Android. Bản dựng iOS cũng có chế độ giọng nói mượt mà hơn, hiện hỗ trợ các cuộc trò chuyện thời gian thực với giọng trả lời tự nhiên, các tính năng cá nhân hóa có thể tùy chỉnh như Trợ lý (Assistant), Lãng mạn (Romantic) và Người kể chuyện (Storyteller), cùng tính năng Live Camera cho phép Grok nhìn thấy những gì camera điện thoại của bạn thấy và phản hồi ngay lập tức. Chúng tôi đã thử nghiệm Live Camera khi đi dạo quanh văn phòng và nhà bếp, và nó đã xác định chính xác các đồ vật, gợi ý công thức nấu ăn từ các nguyên liệu chúng tôi đưa ra, và thậm chí đọc được văn bản trên một tấm áp phích. Thành thật mà nói, nó rất ấn tượng.

Người dùng Android không bỏ lỡ nhiều. Có một widget màn hình chính cho phép bạn truy cập nhanh vào các chế độ chat, Imagine và giọng nói thông qua thanh tìm kiếm kiểu Google, đây là một điểm cộng cho bất kỳ ai sử dụng Grok thường xuyên. Cả hai ứng dụng đều hỗ trợ tải lên tệp và hình ảnh, phân tích tài liệu và tính năng AI Companions.

Các bạn đồng hành (companions) là nơi mọi thứ trở nên gây tranh cãi hơn. Grok hiện có các nhân vật bao gồm Ani, Rudi (còn gọi là Good Rudi), Bad Rudi, Mika và Valentine. Một số người dùng hoàn toàn yêu thích chúng. Những người khác thấy chúng kỳ lạ hoặc, trong trường hợp của Ani, hơi quá tình dục hóa theo mặc định. Các đánh giá trên App Store phản ánh rõ ràng sự phân chia này. Cùng một ứng dụng đang được tải xuống bởi các nhà nghiên cứu nghiêm túc và bởi những người đang tìm kiếm một người bạn đồng hành ảo, và các đánh giá dao động mạnh mẽ giữa hai phe. Chúng tôi cảm thấy tính năng bạn đồng hành thú vị ở mức độ vừa phải nhưng nó không phải là lý do hầu hết mọi người sẽ đăng ký.

Sự thất vọng lớn nhất hàng ngày trên ứng dụng là giới hạn tốc độ (rate limit) ở gói miễn phí. Người dùng miễn phí nhận được khoảng 10 lời nhắc mỗi hai giờ, điều này ổn nếu bạn sử dụng Groc một cách bình thường, nhưng thật dễ dàng để chạm phải giới hạn đó giữa một công việc thực sự. Có một đồng hồ đếm ngược hiển thị cho đến lần đặt lại tiếp theo, điều này ít nhất là minh bạch, nhưng nó thúc đẩy bạn chuyển sang gói trả phí nhanh hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Trang Web: grok.com

Trải nghiệm web tại grok.com là nơi hầu hết người dùng nghiêm túc sẽ dành thời gian của họ. Trang được bố trí đơn giản, với ô nhập chat trung tâm và một thanh bên hiển thị các tính năng chính. Bạn có thể chuyển đổi giữa chatbot Grok tiêu chuẩn, Grok Imagine để tạo hình ảnh và video, DeepSearch để nghiên cứu web sâu và chế độ giọng nói. Bạn không còn cần tài khoản X để sử dụng nó, đây là một thay đổi có ý nghĩa so với những ngày đầu khi Grok bị ràng buộc hoàn toàn với X Premium.

Trong thử nghiệm của chúng tôi, tốc độ phản hồi trên web luôn nhanh chóng. Grok 4 Fast xử lý các truy vấn đơn giản trong vòng chưa đầy hai giây, trong khi mô hình Heavy mất nhiều thời gian hơn nhưng tạo ra kết quả sâu sắc hơn đáng kể cho các câu hỏi phức tạp. Cửa sổ ngữ cảnh 2 triệu token có nghĩa là việc tải lên một tệp PDF dài, một tài liệu pháp lý hoặc một bản thảo nhiều chương và yêu cầu Grok tóm tắt hoặc phân tích nó hoạt động mà không cần chia nhỏ tệp. Chúng tôi đã làm điều này với một báo cáo dài 280 trang và Grok duy trì ngữ cảnh nhất quán trong suốt quá trình.

DeepSearch là một trong những tính năng bị đánh giá thấp hơn. Nó thực hiện tìm kiếm web và X kỹ lưỡng hơn so với chế độ chat mặc định, và kết quả trả về kèm theo trích dẫn, các bài đăng liên quan và một bản tóm tắt tổng hợp. Nó thực sự hữu ích cho các nhiệm vụ nghiên cứu nơi bạn muốn biết không chỉ web nói gì mà còn mọi người đang tích cực nói gì ngay bây giờ. Chúng tôi đã sử dụng nó để theo dõi tâm lý xung quanh một vài câu chuyện tin tức và một buổi ra mắt sản phẩm, và kết quả phù hợp với những gì chúng tôi đã xác minh thủ công.

Giao diện web không phải là hoàn hảo. Trình chọn mô hình đôi khi bị ẩn sau các menu và việc chuyển đổi giữa Grok 4.20, Grok 4.1, Grok 4 Fast và Chế độ Tự động (Auto mode) kém trực quan hơn so với yêu cầu. Tính năng tìm kiếm lịch sử chat cũng có cảm giác cơ bản so với các tính năng ghi nhớ trau chuốt mà một số đối thủ cạnh tranh hiện cung cấp. Đây không phải là những yếu tố phá vỡ thỏa thuận, nhưng chúng là những lĩnh vực mà Grok vẫn xếp sau những người chơi trưởng thành hơn.

Grok Imagine: Công Cụ Tạo Hình Ảnh và Video