Folk Review 2026：应用、登录、下载、AI与常见问题解答

每隔几个月，就会有一款新工具在创业公司的 WhatsApp 群组、科技圈的 Twitter 帖子和 LinkedIn 时间线上流行起来。从 2025 年底到现在的 2026 年，我们反复听到的名字是 Folk。销售创始人称赞它，独立顾问对它深信不疑。另一方面，一些机构表示，一旦团队规模超过十人，Folk 对他们就不再有效了。所以我们做了 NUBIA MAGAZINE 一贯会做的事：坐下来，注册账号，四处探索，与真实用户交流，并在几周内通过几个真实工作流程测试了该平台。这就是我们对 Folk 的 2026 年诚实评测。

下面，你将了解 Folk 是什么、应用和登录流程如何运作、如何下载 Chrome 扩展程序、AI 功能的实际表现、整体用户体验如何，以及今年人们对 Folk 最常问的问题。

Folk 概览：品牌简介

Folk 到底是什么？

Folk 是一款现代化的、AI 辅助的 CRM（客户关系管理工具），专为那些以销售、招聘、融资、合作或社交为生的人打造。它不像典型的企业级 CRM 那样充满下拉菜单和层层堆叠的仪表盘，Folk 的外观更接近 Notion 或 Airtable。它拥有简洁的电子表格风格布局，并提供灵活的视图、自定义字段和共享管道。

该公司总部位于巴黎，由 Simo Lemhandez（入选福布斯欧洲 30 位 30 岁以下精英榜）、Jean Yves Poilleux 和 Thibaud Elziere 于 2020 年 4 月联合创立。最初的想法实际上更早，是创业工作室 eFounders 内部的一个联系人管理工具，后来才发展成一个完整的产品。到 2024 年，Folk 已拥有超过 30 万用户，并从 Bessemer Venture Partners 获得了 3300 万美元的 A 轮融资，这让你了解到投资者目前对这个品类的重视程度。

简而言之，Folk 试图成为你每天早上都愿意打开的 CRM。它是否能完全实现这一承诺，取决于你的具体需求，而这正是我们将要探讨的内容。

2026 年的 Folk 应用

Folk 是一个以网页为主的产品。你通过浏览器在 folk.app 上使用它，这也是目前与该平台交互的主要方式。它提供桌面友好的体验、一个名为 folkX 的 Chrome 扩展程序，以及一个可在移动浏览器上运行但显然并非为手机设计的响应式网页视图。

在应用内部，你会发现六个最重要的部分：

• 联系人与公司：一个干净的数据库，你可以在此存储人员、企业、备注、标签、自定义字段和互动历史。
• 管道：用于销售、招聘、融资或合作伙伴关系的拖放式看板。每张卡片代表一个交易或关系。
• 群组与列表：你可以将联系人分成主题列表，例如潜在客户、投资者、客户、媒体或人才库。
• 消息与序列：内置的邮件撰写和跟进自动化功能，目前仅在高级版计划中提供。
• 仪表盘：用于跟踪交易的管道和活动报告，同样需要高级版。
• 集成：与 Gmail、Outlook、Google 日历、WhatsApp、LinkedIn 原生同步，并通过 Zapier 和 Make 集成超过 6000 个应用。

如果你曾经使用过 Notion 或 Airtable 这类工具，那么从第一分钟起，你就会对 Folk 应用感到熟悉。如果你从 CSV 文件导入联系人，或使用 folkX 扩展程序从 LinkedIn 拉取联系人，上手过程可能只需二十分钟。

Folk 登录：如何操作

登录 Folk 非常简单，无需下载即可开始。以下是 2026 年的登录方式：

• 打开浏览器，访问 folk.app，然后点击右上角的“登录”按钮。
• 你可以使用 Google、Microsoft 账号，或通过邮箱和密码登录。
• 大多数用户选择连接 Google 账号，因为这能使 Gmail 和 Google 日历的同步几乎即时完成。
• 登录后，你将进入自己的工作区。如果你的团队已有工作区，需要管理员通过你的邮箱地址邀请你加入。
• 支持双因素认证，我们强烈建议开启，特别是因为 Folk 存储了大量联系人数据。

登录体验很快，我们在测试期间没有遇到任何错误。密码重置邮件在一分钟内就能收到，这比一些大型 CRM 要好得多。

Folk 下载：应用、Chrome 扩展程序和移动端

这是关于 Folk 搜索最多的话题之一，所以让我们在此明确说明：

1. 有可以下载的 Folk 移动应用吗？

截至 2026 年，Folk 没有原生的 iOS 或 Android 移动应用。团队已确认移动版正在开发中，但目前你无法从 App Store 或 Google Play 下载 Folk。如果你需要在手机上完全访问 CRM，则必须在移动浏览器中使用 folk.app。这种体验尚可，但显然并非为此设计。对于外勤人员和旅行者来说，这是 Folk 在 2026 年最大的弱点之一。

2. folkX Chrome 扩展程序

这是大多数用户实际需要的下载。folkX Chrome 扩展程序是免费的，它让任何在 LinkedIn 上工作的人都感觉 Folk 几乎像魔法一样好用。安装方法：

• 打开 Chrome，在 Chrome 网上应用店搜索 folkX，或访问 chromewebstore.google.com 并搜索 folkX。
• 点击“添加至 Chrome”，然后将该扩展程序固定到浏览器工具栏。
• 打开任意 LinkedIn 个人资料、Sales Navigator 页面、Gmail 邮件或 Google Meet 通话。点击 folkX 图标，联系人信息（包括头像、职位、公司和可用邮箱）即可一键捕获。

folkX 在 Chrome 网上应用店拥有超过 4.8 的评分，坦白说，它是目前 CRM 类别中最好的浏览器扩展程序之一。

3. 桌面应用

没有适用于 Mac 或 Windows 的传统可安装桌面应用。Folk 完全在浏览器中运行。一些用户会创建 Chrome 快捷方式，让 Folk 像应用一样在程序坞中打开，但官方没有提供 .exe 或 .dmg 版本。

Folk AI 功能：重头戏

当人们在 2026 年听说 Folk 时，这部分内容最能吸引他们。该平台在 AI 上投入了大量资源，以下是幕后工作的功能。

魔法字段

魔法字段是联系人数据库中由 AI 驱动的列。你向 Folk 输入提示，例如“生成该公司的简介”或“总结此人的工作”，AI 就会自动填充所有行的值。这是一个小功能，但效果显著，因为它省去了数小时的复制粘贴工作。请注意，标准版计划每月每个工作区的魔法字段上限为 2000 个，高级版则提升至 5000 个。

智能字段

智能字段是实时自动更新的字段。例如，“最后互动时间”会在你给联系人发邮件、发消息或会面时自动更新。“最强联系”会告诉你团队中谁与某个潜在客户关系最密切。这是一种你拥有之后才意识到自己需要的东西。

AI 跟进助手

Folk 会扫描你的邮件和 WhatsApp 对话，识别出哪些对话已经冷却，然后以你的语气草拟个性化的跟进消息。你可以直接发送或稍作修改。对于同时处理五十个对话的创始人和顾问来说，这确实非常有用。

AI 草稿与序列

在邮件撰写器中，你可以让内置的 AI 根据联系人数据草拟一封外联邮件。在高级版计划中，你还可以将这些邮件串联成多步骤的序列，并设置触发条件，例如“如果三天后未回复则发送跟进邮件”。

一键信息丰富

Folk 可以使用 AI 驱动的信息丰富功能查找邮箱、电话号码和其他个人资料数据。高级版计划每月为每位用户提供 500 个信息丰富额度，这比许多替代方案都要慷慨。

简而言之，Folk 并非只是将 AI 作为噱头。这里的 AI 功能确实能节省时间。然而，它们并非完美无缺。我们注意到，对于非洲和亚洲的联系人，信息丰富的结果不一致，魔法字段的输出有时也显得泛泛。在发送之前，你仍然需要检查 AI 生成的内容。

用户体验：使用 Folk 的真实感受

如果要用一个词来形容 Folk 的体验，那就是“平静”。界面极简、白色、整洁。按钮在你期望的位置。列表滚动流畅。没有信息过载的感觉，这对于 CRM 来说实属罕见。

设置时间很短。大多数团队在注册后大约二十分钟内就能在 Folk 中完全运作起来。导入 CSV 文件毫无痛苦，根据其他评测者的测试，Folk 的 AI 能将 87% 的导入联系人匹配到丰富的资料，这与我们的观察结果一致。

体验不足之处主要体现在三个方面。首先，2026 年仍然没有移动应用是一个真正的痛点。如果你不在办公室，想快速记录一个电话，你必须使用浏览器，这并不理想。其次，标准版和高级版计划之间的差距很大。许多用户期望 CRM 具备的功能，包括交易管道、仪表盘、序列和 API 访问，都被锁定在每位用户 40 美元的高级版中。第三，原生集成列表很短。如果你主要使用的不是 Gmail、Outlook 和 LinkedIn，你将需要额外付费使用 Zapier 来让一切正常运作。

积极的一面是，设计质量、AI 跟进功能和 folkX 扩展程序不断吸引用户回归。我们交叉核对的大多数评测者都将 Folk 描述为“我每天都会打开的 CRM”，这是任何产品团队都乐于听到的赞美。

2026 年 Folk 定价

• 标准版：每位用户每月 20 美元（按年计费）。包括联系人管理、管道、邮件同步、folkX Chrome 扩展程序、AI 助手和有限额度的魔法字段。
• 高级版：每位用户每月 40 美元（按年计费）。增加了邮件序列、仪表盘、高级报告、更多信息丰富额度和 API 访问。
• 定制版：每位用户每月 80 美元起。包含高级版所有功能，外加专属支持、自定义集成和 SLA。
• 免费试用：14 天高级版功能，无需信用卡。试用期结束后，你的账户将被锁定，但如果你之后升级，数据会保留。

Folk 并非最便宜的 CRM。标准版 20 美元的价格略高于小型企业的平均水平（10 至 15 美元）。高级版 40 美元的价格，与那些在更低层级就包含交易管理功能的类似工具相比，开始显得有些昂贵。不过，试用版默认提供高级版功能，因此你可以在决定付费前真正体验平台。

2026 年 Folk 的优缺点

我们喜欢的

• 美观的 Notion 风格界面，每天使用起来确实令人愉悦。
• folkX Chrome 扩展程序在 LinkedIn 信息捕获和丰富方面是同类最佳。
• AI 魔法字段、智能字段和跟进助手能切实节省时间。
• 上手速度快，通常不到三十分钟。
• 慷慨的 14 天高级版试用，无需信用卡。
• G2 评分高，独立创始人、机构和风投公司社区不断壮大。

我们不喜欢的

• 2026 年仍无原生 iOS 或 Android 移动应用。这是一个重大缺陷。
• 交易管道、仪表盘和邮件序列被锁定在 40 美元的高级版中。
• 原生集成有限。大多数第三方连接需要借助 Zapier 或 Make。
• 对于依赖电话销售的团队，没有内置的电话拨号器。
• 页面上没有英镑、欧元或奈拉定价。所有价格均为美元，这给美国以外的用户带来了汇率不确定性。
• AI 信息丰富功能在美国和欧洲以外的联系人中质量下降。
• 魔法字段和信息丰富额度是按工作区而非按用户计算的，活跃团队可能会很快用完。

Folk AI 2026 常见问题解答：大家一直在问的

1. 使用 Folk 存储我的联系人数据安全吗？

是的，Folk 通常被认为是安全的。该平台使用标准加密，支持双因素认证，并且由于公司总部位于欧盟，遵循 GDPR 规则。话虽如此，由于 Folk 处理包括电子邮件和电话号码在内的个人数据，我们建议启用双因素认证，并注意你的团队导入的内容。

2. 2026 年 Folk 有适用于 Android 或 iPhone 的移动应用吗？

没有，截至 2026 年，Folk 没有原生移动应用。该公司提到移动版正在开发中，但目前，在手机上使用 Folk 的唯一方法是通过移动浏览器访问 folk.app。这是我们在用户评论中看到的最常见的抱怨。

3. Folk 有免费版本吗？

没有，Folk 不提供永久免费计划。最接近的是 14 天免费试用，无需输入信用卡即可完全访问高级版功能。试用期结束后，你必须选择一个付费计划才能继续使用你的数据。

4. 如何下载 folkX Chrome 扩展程序？

前往 Chrome 网上应用店 chromewebstore.google.com，搜索 folkX，然后点击“添加至 Chrome”。将扩展程序固定到浏览器工具栏，用你的 Folk 账户登录，即可开始一键从 LinkedIn、Gmail 和其他网站捕获联系人。该扩展程序完全免费。

5. Folk 和 HubSpot 有什么区别？

HubSpot 是一个完整的销售、营销和服务平台，具有深度自动化、报告功能和免费入门层级。Folk 则是一个更轻量、更快速、以关系为先的 CRM，主要面向通过网络（尤其是 LinkedIn）进行销售的中小型团队。如果你需要完整的营销工具包和详细的报告，HubSpot 胜出。如果你需要速度、简洁性和出色的 LinkedIn 捕获功能，Folk 胜出。

6. 我可以将 Folk 用于招聘而不仅仅是销售吗？

可以。尽管 Folk 主要面向销售团队进行营销，但许多用户在 Folk 中运行他们整个招聘流程。灵活的管道、自定义字段和 folkX LinkedIn 捕获功能使其非常适合人才搜寻、候选人跟踪和合作伙伴关系管理。

7. Folk AI 信息丰富功能的准确度如何？

Folk 的 AI 信息丰富功能对于美国和欧洲的联系人来说是可靠的，一项独立测试显示，它能正确地将 87% 的导入联系人匹配到丰富的资料。对于非洲、中东和一些亚洲联系人，准确度会下降，因为这些地区的在线社交数据较少。在依赖丰富后的数据进行重要外联之前，请务必进行快速的手动检查。

8. 如何取消我的 Folk 订阅？

你可以随时在工作区内取消订阅。前往“设置”，然后选择“账单”，点击“取消订阅”。你的账户将保持活跃直到当前计费周期结束，之后会被锁定，但你的数据会保留，以备你日后想回来使用。

9. Folk 与 WhatsApp 集成吗？

是的。Folk 在高级版和定制版计划中提供 WhatsApp 同步功能。你可以将 WhatsApp 对话记录到联系人记录中，甚至可以使用 AI 检测冷却的对话并草拟跟进消息。这是使 Folk 在尼日利亚、印度和巴西等商业活动严重依赖 WhatsApp 的市场中脱颖而出的功能之一。

10. 对于自由职业者或独立创始人来说，Folk 物有所值吗？

如果你是一个主要活跃在 LinkedIn 和邮件上的自由职业者或独立创始人，Folk 是 2026 年市场上较好的选择之一。每月 20 美元的标准版计划为你提供了一个干净的 CRM、AI 字段和 folkX 扩展程序。对于单个用户来说，高级版层级除非你确实需要序列和仪表盘，否则很难证明其价值。

Nubia Magazine 最终评语

Folk 在 NUBIA MAGAZINE 获得了 3.5 星（满分 5 星） 的评分。

Folk 是我们在 2026 年测试过的设计最用心的 CRM 之一。界面平静，AI 功能有效，folkX Chrome 扩展程序对于任何在 LinkedIn 上寻找潜在客户的人来说都是一件小神器。14 天免费试用很慷慨，该平台确实尊重你的时间。

我们没有给更高分数的原因很简单。2026 年仍然没有移动应用感觉有些过时。标准版计划缺少交易管道和序列等基本功能，这迫使大多数严肃用户转向 40 美元的高级版。此外，虽然通过 Zapier 集成的范围很广，但原生连接器很少。

Folk 是独立创始人、5 到 30 人的小型销售团队、机构、筹款人以及通过 LinkedIn、Gmail 和 WhatsApp 管理关系的招聘人员的强力选择。它不适合那些主要依赖手机的外勤销售代表、需要深度报告的企业团队，或者任何需要开箱即用的强大自动化功能而不想额外付费使用 Zapier 的人。