Топ-10 худших банков в США 2025

Банковская индустрия в США обширна, с учреждениями, варьирующимися от небольших местных банков до транснациональных гигантов. Однако не все банки обеспечивают тот уровень обслуживания, прозрачности или удовлетворенности клиентов, который ожидают потребители. Основываясь на таких факторах, как жалобы клиентов, комиссии, опыт цифрового банкинга и недавние скандалы, представляем список из 10 худших банков Америки на 2025 год. Эта статья призвана информировать потребителей о потенциальных подводных камнях при выборе банка.

Список 10 худших банков Америки в 2025 году: Кого стоит избегать?

1. Wells Fargo

Репутация Wells Fargo до сих пор страдает из-за ряда скандалов, произошедших за эти годы, самым известным из которых является проблема фиктивных счетов. Клиенты сообщают, что в 2025 году они по-прежнему сталкиваются с проблемами, связанными с высокими комиссиями, плохим обслуживанием клиентов и трудностями в разрешении споров. Также поступали негативные отзывы о мобильном приложении банка, поскольку оно часто содержит ошибки и не имеет новейших функций, что затрудняет его использование для технически подкованных потребителей.

2. Citibank

Citibank занимает высокое место в этом списке из-за своих труднопонимаемых комиссий и не всегда надежного обслуживания клиентов. Многие потребители сообщали о неожиданных списаниях со своих текущих и сберегательных счетов, а также о том, что им требуется много времени для получения помощи в решении проблем. Кроме того, услуги международного банкинга Citibank действительно хороши, но обычно они сопровождаются дорогими комиссиями и сложными условиями, из-за которых клиенты не хотят ими пользоваться.

3. Bank of America

Bank of America — одно из крупнейших учреждений в США, но большой размер не всегда означает хорошее качество. Клиенты часто жалуются на высокие комиссии за овердрафт, низкие процентные ставки по сберегательным счетам и отсутствие индивидуального подхода. В 2025 году многие отмечали, что цифровая платформа банка отстает от конкурентов, поскольку она часто давала сбои и имела проблемы с безопасностью, что вызывало недовольство пользователей.

4. Capital One

Capital One добился прогресса в цифровом банкинге, но клиенты им недовольны. Люди часто жалуются на чрезмерные процентные ставки по кредитам, скрытые комиссии и длительное время рассмотрения жалоб по кредитным картам. Некоторые клиенты чувствуют себя заброшенными, поскольку банк активно продвигает только онлайн-услуги, особенно те, кто предпочитает личное банковское обслуживание.

5. Discover Bank